Если Вам требуется обратная связь, необходимо указать контактные данные — мобильный телефон и/или Email.
Обработку поступающих обращений и организацию работы по их проверке осуществляет Управление внутреннего аудита ПАО «Татнефть». При проведении проверок Компания обязуется соблюдать объективность и этические нормы, соответствующие высокому статусу одной из крупнейших нефтяных компаний страны, действовать, основываясь на принципах добропорядочности, честности, справедливости во взаимоотношениях со всеми заинтересованными сторонами.
Срок рассмотрения сообщений составляет 30 календарных дней за исключением сообщений, требующих немедленного реагирования или дополнительной проверки.
По подтвержденным фактам случившихся или возможных нарушений Компанией проводятся проверки, информация о результатах предоставляется руководству Компании.
Компания прилагает усилия для обеспечения конфиденциальности информации и лиц, обратившихся на Горячую линию. На основании Политики в области противодействия коррупции Компания обязуется не применять ответные меры к работнику или иным лицам за добросовестное сообщение о предполагаемых нарушениях, фактах коррупции, а также за отказ участвовать в коррупции, даже если в результате такого отказа у Компании возникли убытки, упущенная выгода, не были получены конкурентные преимущества.
За предоставление достоверной информации, позволившей возместить или предупредить потери по фактам случившихся или возможных нарушений, предусмотрено денежное вознаграждение в размере 5% от суммы подтвержденных потерь Компании.
Не принимается к рассмотрению информация, в которой содержатся:
-
●
призывы к действиям, противоречащим действующему законодательству Российской Федерации;
-
●
ненормативная лексика и оскорбительные высказывания;
-
●
рекламные и поздравительные сообщения;
-
●
иные сведения, не относящиеся к деятельности Компании.
ВАЖНО!
Компания ожидает предоставления через Горячую линию правдивой информации, исключающей намеренное ее искажение и манипулирование фактами. Лицо, предоставившее заведомо ложную информацию, порочащую честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, может быть привлечено к ответственности за клевету в соответствии с применимым законодательством.
